高科技賦能舟山MORNING酒店 ,“歐瑞博MixPad+”成為高端酒店新標配

19年01月03日     來源:千家智能家居網

[導讀]舟山Morning酒店位于旅游人氣城市,和傳統意義的酒店不同,酒店通過高科技打造、人性化的裝修和服務,致力于讓用戶享受慢下來的生活和悠閑的時光,擁有一個愉快的假期。

  近日,舟山高端旅游酒店MORNING宣布,酒店房間全部使用歐瑞博革命性新品MixPad超級智能面板,以提高酒店裝修的美觀度,同時實現酒店服務和設備的智能化,提升運營效率。

  MixPad成為MORNING酒店神秘武器

  高端酒店應該什么樣?當用戶面對一堆開關面板,分不清是什么,要一一嘗試并努力記住,或是開關位置不清晰,分散在各個角落,找都要找半天,這些場景在傳統的酒店中非常常見。

  而酒店服務,在從IT時代步入DT時代、AI時代后,也依然停留在初級自動化的階段。服務系統老舊,與客戶的連接仍是依靠電話,與互聯網的連接只是提供了一個WIFI,而打著智能幌子的機器人、自動窗簾、指紋鎖都只是初級階段的自動控制,無法相互連接、無法感知用戶,只夠客戶嘗個新鮮,離智能化體驗差距遙遠。

  這些與MORNING酒店的定位相去甚遠,那要如何打造MORNING酒店心中的“高端智能酒店”? MixPad給出了答案。

  MixPad通過簡約大方、清晰明的面板,讓原來孤立、碎片的墻面控制設備變得更加統一和高效。將實體按鍵、虛擬觸摸屏、語音控制和手機App打通,為用戶提供了近場、中場、遠場三層交互模式:近距離實體按鍵+觸控模式,中距離語音操控,遠距離App控制。比如通過物理按鍵來控制最常用的燈光、空調、窗簾、影音設備,設置入住、睡眠等智能情景模式。而觸摸屏在一部分如空調溫度調整、氛圍燈光調整等深交互上有先天優勢。

  值得一提的是,MixPad內置了雙麥陣列降噪算法、語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)等技術服務,能夠響應房間內任何一個角落發出的語音指令,如果用戶想看電視,卻不想從沙發上起來,直接喊一聲系統就會自動打開。憑借一系列的交互創新,Mixpad也獲得了全球首個在智能家居品類里的紅點交互設計大獎(Reddot Communication Design)。

  采訪中,記者發現MixPad作為交互入口,將智能照明系統、暖通舒適系統、智能門窗遮陽系統、智能影音娛樂系統、智能安防系統等與MORNING酒店進行了完美結合,讓入住的用戶能夠體驗到超前、酷炫的智能家居。如果你想看電影了,只需要輕輕說一句“小歐管家,我要看電影“房間燈光全部關閉,窗簾緩緩關上,投影幕布緩緩落下,投影儀打開……一氣呵成;晚上休息,再也不需要挨個關燈,只需一句“小歐管家,我要睡覺了”所有的燈都自動關上。

  現場演示

  而在酒店服務上,MixPad真正做到了連接設備和服務。無論是清掃、送水還是辦理續住、退房、付款等手續,都只需要通過MixPad語音或者手機遠程操作來實現。原來需要跟前臺打電話,要跑去大堂刷卡折騰半天,現在可以在房間內操作完成。

  搭載了MixPad的MORNING酒店不再只是出售一個房間或一個棲息場所,而是為用戶帶來專屬智能管家一般的服務和體驗,讓用戶真正感受到科技改變生活的魅力。

  酒店智能化創新成為當下酒店升級新方向

  在科技和消費市場的雙重作用下,酒店急需針對自身發展和適應市場需求做出應對,而將人工智能、大數據等高新技術引入酒店消費場景,是解決和完善酒店積塵已久的歷史問題,提升酒店服務水準,擴大酒店品牌影響力的有力手段。

  據舟山酒店的工作人員介紹:“智能產品不僅減少了酒店的人力成本,在提升酒店服務效率的同時還能更精確地了解消費者。而對客人來說,真正的智能酒店不僅能夠提供更方便舒適的體驗,還可以讓住客擁有更多私人空間。”當記者問及為什么選擇歐瑞博作為智能家居解決方案供應商時,工作人員表示,目前歐瑞博mixpad是市面上最合適酒店做智能家居入口的產品,而且歐瑞博非常注重產品的設計和性能的穩定,也獲得了非常多的國際設計大獎,很匹配舟山輕奢時尚的定位。同時,歐瑞博給花樣年、碧桂園等知名地產和數百家酒店進行過智能化建設,有技術層面和落地經驗的強力支持,整個智能家居系統搭建過程非常專業又很讓客戶省心。

  此次歐瑞博智能家居全面助力MORNING酒店,意味著高端酒店行業已經明確了未來的運營方向,不僅通過智能家居更好為用戶服務,而且提升酒店服務效率。未來MixPad將成為高端酒店的裝修標配,實現酒店行業的全面智慧升級。

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